Standardowy czas realizacji to średnio 10 dni roboczych, ponieważ każda część jest lakierowana indywidualnie. Czasem ten czas może się wydłużyć, ale zostaniesz o tym poinformowany. Najważniejsza jest jakość.

1. Zamawiasz online – wybierasz część i składasz zamówienie przez sklep.
2. Wpisujesz dane pojazdu – podczas zakupu w polu „Ważne informacje” podajesz kod lakieru, numer VIN i inne istotne szczegóły.
3. Weryfikujemy dane – sprawdzamy poprawność kodu lakieru, numeru nadwozia i dopasowanie części.
4. Lakierujemy i przygotowujemy część – zgodnie ze sztuką i Twoimi danymi.
5. Wysyłamy gotowy produkt kurierem – starannie zabezpieczony i gotowy do montażu.

Jeśli cokolwiek się nie zgadza – np. dane z numeru VIN nie pasują do zamówionej części – skontaktujemy się z Tobą przed rozpoczęciem lakierowania, by uniknąć pomyłek.

Tak, lakierujemy w kolor który potrzebujesz. Każda część nadwozia jest lakierowana zgodnie z kodem lakieru producenta, z zachowaniem technologii lakierniczej, czasu schnięcia i kontroli jakości. Otrzymujesz gotowy element do montażu – bez potrzeby lakierowania.

Treść akordeonu

Kod lakieru znajdziesz na tabliczce znamionowej lub naklejce informacyjnej w aucie – najczęściej w bagażniku, pod maską, przy drzwiach kierowcy lub w książce serwisowej. Jeśli masz wątpliwości – skontaktuj się z nami, pomożemy go ustalić. Wystarczy, że przygotujesz numer nadwozia.

Numer nadwozia (VIN) znajdziesz w kilku miejscach:

• na tabliczce znamionowej pojazdu (najczęściej pod maską, przy słupku drzwi kierowcy lub w bagażniku),
• w książce serwisowej lub dokumentacji pojazdu,
• na dowodzie rejestracyjnym – pole E,
• na fakturze zakupu lub umowie kupna-sprzedaży.

Wszystkie nasze części są fabrycznie nowe, nieużywane i przygotowywane do montażu po indywidualnym złożeniu zamówienia. Nie prowadzimy sprzedaży elementów regenerowanych ani używanych.

W naszej ofercie znajdują się wyłącznie części zamienne – nie sprzedajemy części oryginalnych (OEM). Wszystkie produkty dostępne w sklepie Venox-czesci.pl to wysokiej jakości zamienniki, które odpowiadają kształtem, wymiarami i funkcjonalnością oryginalnym elementom karoserii.

Użyte na stronie nazwy marek i modeli pojazdów (np. Audi, BMW, Volkswagen itp.) służą wyłącznie do celu identyfikacyjnego i mają na celu ułatwienie klientom doboru odpowiedniej części. Wszystkie znaki towarowe i nazwy producentów są własnością ich prawnych właścicieli.

Celem naszych produktów jest przywrócenie pierwotnego wyglądu i funkcjonalności pojazdu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i zasadami naprawy przy użyciu części zamiennych.

„Podstawa prawna: dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/771”

Aby część nadwozia była idealnie dopasowana do Twojego auta, podczas składania zamówienia warto zwrócić uwagę na kilka kluczowych szczegółów:

Błotnik:

• Strona montażu – lewy (kierowcy) lub prawy (pasażera).
• Otwory na kierunkowskaz – sprawdź, czy Twój model je posiada.
• Otwory na listwy montażowe – nie zawsze są określone w numerze VIN.
  W razie wątpliwości – dodaj zdjęcie lub skontaktuj się z nami.

Zderzak:

• Wersja wyposażenia – np. S-Line (Audi), M-Pakiet (BMW), AMG (Mercedes).
• Układ mycia reflektorów (SRA) – czy auto ma spryskiwacze reflektorów.
• System czujników parkowania (PDC) – obecność otworów i uchwytów.
• Typ nadwozia – sedan, kombi, hatchback, coupe – zderzaki mogą się różnić konstrukcyjnie.

Im więcej szczegółów podasz przy zamówieniu (kod lakieru, numer VIN, zdjęcie auta, rocznik, wersja), tym lepiej dopasujemy część do Twojego pojazdu i skrócimy czas realizacji.

Posiadamy części do ponad 95% modeli aut dostępnych na rynku europejskim, w tym pasujące do m.in. Audi, BMW, Mercedes, Toyota, Opel, Ford, Peugeot, Volkswagen, Kia, Hyundai, Dacia i wiele innych. Jeśli nie widzisz swojego modelu – napisz do nas.

Zgodnie z obowiązującym prawem, produkty personalizowane – takie jak części karoserii lakierowane na indywidualny kod koloru – są wyłączone z prawa do odstąpienia od umowy (zwrotu) bez podania przyczyny. Jednak w Venox-czesci.pl stawiamy na elastyczność i zadowolenie klienta. Możesz zwrócić, wymienić część w czasie określonym w naszym regulaminie. Czas liczony jest od daty dostawy do Ciebie.

Kolor lakieru pasuje w ponad 98% przypadków, gdy opieramy się na kodzie producenta. Jednak w wyjątkowych sytuacjach – np. po wcześniejszym lakierowaniu auta, utlenieniu powłoki lub w przypadku lakierów specjalnych – mogą wystąpić różnice odcieni.

W takich przypadkach zalecamy wcześniejszą konsultację z naszym doradcą i przesłanie próbki lakieru. Na jej podstawie przygotujemy bezpłatnie indywidualną recepturę kolorystyczną, zapewniając maksymalną zgodność z aktualnym stanem lakieru Twojego pojazdu.

Tak, każda wysyłka posiada numer śledzenia (tracking). Klient otrzymuje powiadomienia e-mail oraz status realizacji. W każdej chwili możesz się z nami skontaktować i sprawdzić, gdzie znajduje się Twoja przesyłka.

Tak – nasz zespół doradców technicznych pomoże dobrać część, kolor, dopasowanie i wersję montażową. W razie wątpliwości możesz wysłać zdjęcia, VIN lub dane pojazdu – odpowiadamy szybko i konkretnie.

PDC (Park Distance Control) to system czujników parkowania montowanych w zderzakach samochodu, który pomaga wykrywać przeszkody podczas manewrowania.

Jeśli Twoje auto posiada czujniki PDC, zamawiając nowy zderzak, należy uwzględnić odpowiednie otwory montażowe – występują wersje z PDC i bez PDC.

SRA (Spryskiwacze Reflektorów AFS / Xenon / LED) to system mycia reflektorów, montowany najczęściej w pojazdach z reflektorami ksenonowymi, LED lub adaptacyjnymi.

Jeśli Twój samochód posiada SRA, zderzak musi być wyposażony w otwory pod spryskiwacze i odpowiednie uchwyty montażowe.
Podczas składania zamówienia wybierz wersję z SRA lub podaj numer VIN – my dobierzemy odpowiedni wariant.

Każda część karoserii jest starannie zabezpieczona na czas transportu – stosujemy przekładki, owijki piankowe, folię bąbelkową, karton i ochronne narożniki. Zderzaki i większe elementy są dodatkowo usztywniane, aby ograniczyć ryzyko uszkodzeń. Wysyłamy towar tylko sprawdzonymi firmami kurierskimi.

Jeśli zauważysz uszkodzenie opakowania lub towaru – niezwłocznie spisz protokół szkody z kurierem i skontaktuj się z nami.
Zgłoszenia rozpatrujemy priorytetowo – bierzemy odpowiedzialność za transport (podstawą jest protokół szkody) i zawsze szukamy rozwiązania korzystnego dla klienta (nowa część, zwrot, rekompensata).

Koszt dostawy jest automatycznie wyliczany w koszyku na podstawie wybranej części i metody płatności. Każda przesyłka jest ubezpieczona.